우리는 보험 회사인 Anthem Blue Cross가 HIV/AIDS 환자에게 의무적으로 우편 주문 약국 이용을 강요한 논란의 여지가 있는 결정을 번복했음을 보고하게 되어 기쁩니다.
AIDS Healthcare Foundation을 포함한 의료 기관 및 환자 옹호 단체의 압력과 Consumer Watchdog이 주도한 소송에 따라 Anthem은 프로그램을 재구성하여 더 이상 의무 사항이 아닙니다. 환자는 프로그램에서 쉽게 탈퇴하고 약국에 머물 수 있습니다.
"이것은 환자의 권리를 위한 싸움에서 중요한 승리입니다."라고 AIDS 의료 재단의 회장인 Michael Weinstein이 말했습니다. “HIV/AIDS 환자가 의료 제공자에게 편안함을 느끼고 함께 일하고 싶은 약국을 선택하는 것이 중요합니다. Anthem Blue Cross 환자가 선택한 소매 약국에서 계속해서 약을 조제할 수 있게 되어 기쁩니다.”
Anthem은 광범위한 옵트아웃 정책으로 우편 주문 프로그램을 구현하기로 합의했습니다. 이 정책은 환자가 어떤 이유로든 탈퇴할 수 있도록 허용합니다. 즉, 영향을 받는 환자는 전용 1-800 번호로 전화를 걸어 수신 거부를 요청하기만 하면 됩니다. 이 프로그램은 1년 2013월 XNUMX일부터 유효합니다.
앤섬 블루 크로스 고객이시라면, 앤섬에 전화해서 "저는 탈퇴하겠습니다!"라고 간단히 말씀만 하시면 원하시는 약국에서 계속해서 약을 조제받으실 수 있습니다.
앤섬에서 우편으로 안내문을 보내드릴 예정이며, 안내문에는 약품 배송 서비스를 우편 주문으로 전환하거나 이용을 중단할 수 있다는 내용이 포함되어 있습니다.
옵트아웃 프로세스:
- (888) 310-4043(월요일~금요일, 오전 5시~오후 7시(태평양 표준시)) Anthem에 전화하십시오.
- 수신 거부 요청을 전담하는 실시간 고객 서비스 담당자가 전화를 받습니다.
- 고객 담당자에게 당신은 선택 해제를 원합니다 지역 소매 약국을 통해 계속 약을 받고 있습니다.
- 거부하려는 이유에 대한 이유를 제공할 필요가 없으며 거부에 대한 요구 사항도 없습니다.
- 고객 담당자가 확인 번호를 제공하고 파일에 있는 주소로 수신 거부 확인 메일을 보냅니다.
- 그런 다음 현지 약국에서 즉시 약을 채울 수 있습니다.
2013년 8월 1일 이전에 탈퇴 신청을 하지 않으시면 자동으로 우편 주문 프로그램에 등록됩니다. 하지만 8월 1일 마감일을 놓치셨더라도 가까운 약국에서 2개월 치 약을 조제받으시거나, 언제든지 위에 указа된 번호로 앤섬에 전화하여 프로그램 탈퇴를 신청하실 수 있습니다.
옵트아웃하면 Anthem 보장 기간 동안 옵트아웃됩니다. 선택 해제에 대해 다시 Anthem에 전화할 필요가 없으며 선택한 약국에서 계속해서 HIV/AID 약물을 조제할 수 있습니다.
옵트 아웃은 현재 또는 미래의 보험 적용 범위에 영향을 미치지 않습니다. 현재 Anthem에 적용되는 특별한 자격이나 재정 상태에도 영향을 미치지 않습니다.
질문이 있으시면 David Balto의 법률 사무소, (202) 789-5424로 연락하십시오.
